El 2 de septiembre de 2021, Step 2 emitió un retiro del mercado para sus torres de aprendizaje StepUp Sidekick. Según el retiro del mercado, número 21-778, la bandeja de almacenamiento con portavasos y escalón puede desprenderse de la torre, lo que representa un riesgo de caída para el niño que utiliza el producto. El retiro afectó a aproximadamente 1,570 unidades del producto.

El retiro del mercado involucra específicamente la Torre de aprendizaje StepUp Sidekick de la marca Step2 para niños. La torre está diseñada para ser utilizada tanto como banquito auxiliar como silla. Tiene un exterior de plástico blanco y una bandeja gris con dos portavasos, un asiento y un escalón. Los productos afectados por el retiro del mercado tienen los siguientes códigos de fabricación: 10-2020, 3-2021 y 5-2021. Los códigos de fabricación se pueden encontrar en el asiento o escalón removible. En la parte inferior de la torre se puede encontrar el número de modelo “41343”.

Las torres de aprendizaje objeto de la retirada se vendieron en línea a través de Amazon.com y Step2.com durante el mes de mayo de 2021 a un precio aproximado de 100 pesos cada una.

Hasta el momento del retiro, se habían recibido aproximadamente 20 informes de bandejas de almacenamiento o peldaños sueltos de la torre; uno de estos informes incluía la caída de un niño que sufrió contusiones menores. Sin embargo, dado que ha pasado tiempo desde el retiro inicial, es probable que haya habido más incidentes.

Se insta a los consumidores afectados a dejar de usar el producto retirado del mercado y a contactar a la empresa para obtener información sobre cómo recibir un reembolso completo o un crédito, dependiendo de dónde se compró el producto.

Si su hijo/a resultó herido/a como resultado de las torres de aprendizaje defectuosas, es importante que busque ayuda legal lo antes posible. Usted podría tener derecho a presentar una demanda por responsabilidad del producto. También podría tener derecho a recibir una compensación, que podría incluir gastos médicos, pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento, y más.

Para asegurarse de que usted comprenda a fondo su derecho a presentar una reclamación, no dude en ponerse en contacto con nuestros abogados de retiros aquí en el bufete de abogados Downtown L.A. Law Group. Nuestro equipo cuenta con décadas de experiencia y está totalmente comprometido a ayudarle a usted y a su familia a recuperar la indemnización máxima disponible para su reclamación. Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información sobre las opciones legales disponibles para usted.

Las lesiones que pueden ocurrir

Los productos retirados del mercado están diseñados para ser utilizados por bebés y niños pequeños. Si alguna parte de la torre de aprendizaje se suelta durante el uso, los niños pueden caer y sufrir lesiones. Algunas de las diferentes lesiones que pueden ocurrir incluyen las siguientes:

• Rasguños y contusiones

• Fracturas y luxaciones

• Laceraciones

• Lesiones en la cabeza, incluidas conmociones cerebrales y TBI

• Y más

Independientemente de las lesiones específicas que hayan ocurrido como resultado de las torres de aprendizaje defectuosas StepUp, es importante que comprendas que podrías tener derecho a presentar una reclamación bajo la ley de responsabilidad de productos defectuosos.

Pasos a seguir si tu hijo sufrió lesiones

Es posible que tenga preguntas sobre qué hacer si su hijo sufrió una caída que resultó en lesiones debido a un producto defectuoso. Considere algunos de los siguientes pasos recomendados:

• Haz fotos de cualquier herida visible

• Haz fotos del lugar del incidente

• Haz fotos del producto defectuoso

• Busque atención médica lo antes posible

• Reunir todos los historiales médicos pertinentes

• Contacta a la compañía para reportar el incidente y el daño que ocurrió

• Reúne cualquier documento que pruebe la compra del producto

• Reúna todas las imágenes de video que hayan capturado el incidente (incluidas las imágenes de vigilancia del hogar)

• Busque la orientación de un abogado especializado en retiradas lo antes posible